Запуск стартапа сопряжен с множеством проблем, которые необходимо преодолеть. На ранних этапах основные проблемы руководителей обычно связаны с разработкой продуктов и обеспечением финансирования. Однако многие не осознают важность построения бренда, часто отодвигая его на второй план.
Создание бренда так же важно для раннего успеха, как разработка продукта и финансирование.
Стартапам часто приходится бороться за то, чтобы их инновации в продуктах или услугах были восприняты инвесторами и потенциальными клиентами. Вначале основатели склонны полагать, что все сразу поймут значимость их идей. Поэтому их сообщения часто терпят неудачу на начальном этапе.
Подобно тому, как ребенок только учится ходить, неоднократно спотыкаясь и вставая, это часть развития стартапов. Однако быстрый темп сделок венчурного капитала не прощает основателей стартапов, которые не могут эффективно сформулировать, почему их инновации важны для кого-либо.
Основателям стартапов необходимо сформулировать, почему их идея и предложение важны для определенной группы людей.
Рынок наполнен бесчисленными предприятиями, часто предлагающими схожие продукты и услуги.
Руководители стартапов вкладывают в свой бизнес долгие часы, дни, недели и годы. Следует помнить, что стратегия бренда — это также бизнес-процесс. Первым шагом в создании устойчивого бренда является завоевание доверия.
Основатели должны определить и обосновать, что делает их инновации необходимыми и особенными. В мире, где коммерциализация находится на подъеме, правильная дифференциация становится формулой успеха бренда.
Быть другим означает предлагать что-то уникальное, что пользуется большим спросом у четко определенного целевого клиента и что нельзя легко найти где-либо еще. Когда основатель сможет четко определить это для своего бизнеса, он также сможет получить конкурентное преимущество в этой области.
Среди руководителей стартапов распространенным заблуждением является то, что создание бренда — это чисто маркетинговая деятельность. Фактически стратегия бренда и маркетинг — два отдельных, но взаимосвязанных явления. Стратегия бренда предполагает понимание и определение основной ценности предложения для рынка, тогда как маркетинг фокусируется на выражении ценности и передаче сообщений через различные каналы коммуникации.
Стратегия бренда требует настоящего маркетингового понимания и творческого мышления, а маркетинг требует финансовых ресурсов. Маркетинг всегда должен следовать четко определенной стратегии бренда, а не наоборот.
По мере того, как стартап со временем растет, он приобретает лояльных клиентов, выстраивает доверительные отношения и развивает репутацию, которая приводит к увеличению финансовой ценности. Всего этого можно достичь более эффективно, выбрав сильное, запоминающееся имя, которое станет основой репутации вашего бренда. Название — это первая история, рассказанная о вашем предложении.
Выбор правильного названия требует времени и творческого подхода, но это важный шаг в установлении сильного присутствия бренда.
Бренд — это сумма всего опыта, который клиент получил в результате общения с брендом. Сильные и устойчивые стартап-бренды понимают это и обеспечивают все три компонента.
Фирменный стиль. это включает в себя основную суть бренда и то, как он находит отклик у клиентов. Оно представлено символами, языком, культурой и/или наследием организации. Например, фирменный стиль Apple является синонимом инноваций, простоты и элегантности.
Обещание бренда. это относится к пользе, которую бренд приносит покупателям. Ассоциации услуг и продуктов основаны на функциональных, экспериментальных и эмоциональных выгодах, которые клиенты получают от бренда. Например, Airbnb обещает уникальные впечатления от путешествий, которые выходят за рамки привычного жилья или гостевых домов.
Опыт бренда. это представляет собой осязаемое взаимодействие и транзакцию, которую клиенты совершают с брендом. Это отражает то, как бренд выполняет свои обещания. Эти ассоциации формируются в результате реального взаимодействия с продуктами, людьми и местами. Например, Tesla обеспечивает беспрепятственное вождение электромобиля, а также сеть зарядных станций.
Эти три компонента с самого начала составляют основу устойчивого бренда. Они должны быть детально разработаны и адаптированы к предпочтениям целевой аудитории.