Բրենդինգի 5 տարածված սխալներ․ ինչպե՞ս խուսափել դրանցից

Բրենդինգը բիզնեսի հաջողության կարևորագույն բաղադրիչներից մեկն է: Ճիշտ բրենդինգը կարող է ձեր բիզնեսը դարձնել հիշարժան, վստահելի և սիրված ձեր հաճախորդների շրջանում: Սակայնб շատ բիզնեսներ բախվում են տարածված սխալների, որոնք խոչընդոտում են բրենդի լիարժեք զարգացմանը: Այս բլոգում կքննարկենք 5 ամենատարածված սխալները և դրանցից խուսափելու ուղիները:

1. Ոչ հստակ բրենդային ինքնություն

Բրենդը շատ ավելին է, քան միայն լոգոն: Այն ներառում է ձեր բիզնեսի արժեքները, նպատակները, առաքելությունը և ընդհանուր զգացողությունը, որ փոխանցում եք ձեր հաճախորդներին: Եթե ձեր բրենդային ինքնությունը հստակ չէ, հաճախորդները դժվար կկարողանան կապ հաստատել ձեր բիզնեսի հետ:

Ինչպե՞ս խուսափել

Սկսեք հստակեցնել ձեր բրենդի արժեքները և թիրախային լսարանը:

Ստեղծեք բրենդային ուղեցույց (brand guidelines), որը ներառում է գույները, տառատեսակները, տոնայնությունը և հաղորդակցության այլ տարրեր:

Համոզվեք, որ ձեր թիմի անդամներն ըմբռնել են այս ուղեցույցները:

2. Անհամատեղելիություն թիրախային լսարանի հետ

Ձեր բրենդը պետք է խոսի ձեր թիրախային լսարանի լեզվով: Եթե ձեր հաղորդակցությունը չի համընկնում նրանց ակնկալիքներին կամ արժեքներին, ապա հնարավոր է, որ  նրանք չհետաքրքրվեն ձեր առաջարկով:

Ինչպե՞ս խուսափել

Ուսումնասիրեք ձեր թիրախային լսարանի կարիքները, խնդիրները և վարքագիծը:

Ստեղծեք կոնտենտ և հաղորդակցման մեթոդներ, որոնք համապատասխան են նրանց մշակույթին և ոճին:

Թեստավորեք ձեր բրենդային ուղերձները և հետևեք արձագանքներին:

3. Շուկայում տարբերակման բացակայություն

Շատ բիզնեսներ ձգտում են նմանվել իրենց մրցակիցներին՝ առանց հաշվի առնելու, թե ինչ է նրանց առանձնահատուկ դարձնում: Այս մոտեցումը հաճախ բերում է նրան, որ բրենդը դառնում է աննկատելի:

Ինչպե՞ս խուսափել

Հստակ որոշեք ձեր եզակի վաճառքի առաջարկը (Unique Selling Proposition, USP):

Ուսումնասիրեք մրցակիցներին՝ պարզելու, թե ինչպես կարող եք առանձնանալ:

Զարգացրեք բրենդային պատմություն, որը հատուկ է ձեր բիզնեսին և կգրավի լսարանի ուշադրությունը:

4. Հաճախորդների փորձը անտեսելը

Բրենդը միայն տեսողական տարրերի և հաղորդակցության մասին չէ: Հաճախորդի փորձը (customer experience) բրենդինգի կարևորագույն մասն է: Եթե ձեր հաճախորդները չունեն դրական փոխազդեցություն ձեր բիզնեսի հետ, ձեր բրենդի նկատմամբ նրանց վերաբերմունքը կթուլանա:

Ինչպե՞ս խուսափել

Հետևեք հաճախորդների հետ կապված բոլոր շփումներին և վստահ եղեք, որ դրանք համապատասխանում են ձեր բրենդի  խոստումներին:

Պարբերաբար հավաքեք հետադարձ կապ հաճախորդներից և կատարեք անհրաժեշտ փոփոխություններ:

Ներդրեք ժամանակ և միջոցներ հաճախորդների սպասարկման որակի բարձրացման համար:

5. Ռեբրենդինգի անհրաժեշտության անտեսում

Ժամանակի ընթացքում ցանկացած բիզնես կարող է կարիք ունենալ փոփոխելու իր բրենդը՝ պահպանելու արդիականությունը կամ համապատասխանելու շուկայի փոփոխություններին: Շատ ընկերություններ վախենում են ռեբրենդինգից՝ այն համարելով ավելորդ կամ ռիսկային:

Ինչպե՞ս խուսափել

Հետևեք ձեր շուկայի և հաճախորդների պահանջներին:

Կատարեք ռեբրենդինգ, երբ ձեր բրենդը չի արտահայտում բիզնեսի նոր նպատակներն ու արժեքները:

Աշխատեք մասնագետների հետ, որպեսզի ռեբրենդինգը լինի ռազմավարական և չվնասի ձեր բրենդի առկա դիրքը:

Բրենդինգը բարդ գործընթաց է, որը պահանջում է ռազմավարական մոտեցում։ Խուսափելով այս 5 տարածված սխալներից՝ դուք կարող եք ապահովել ձեր բրենդի հաջողությունն ու ամրապնդել ձեր դիրքը շուկայում: Հիշեք, որ լավ բրենդինգը ոչ միայն ձևավորում է ձեր բիզնեսի տեսքը, այլև ստեղծում է հուզական կապ ձեր հաճախորդների հետ, իսկ եթե Ձեզ օգնություն է անհրաժեշտ բրենդինգի հարցում, ապա BrandOn-ը միշտ ձեր կողքին է՝ օգնելու ցանացած հարցում և ամրապնդելու Ձեր բրենդի դիրքերը շուկայում։