Հույզեր առաջացնելու և մարքեթինգում ներգրավվածությունը խթանելու արդյունավետ միջոցներից մեկը սթորիթելինգն է։ Պատմությունը դարեր շարունակ օգտագործվել է որպես մարդկանց հետ կապ հաստատելու, փորձը կիսելու և գործողության մղելու միջոց: Մարքեթինգի համատեքստում պատմությունները դարձել են ապրանքանիշի ինքնության ստեղծման, ներգրավվածության խթանման և հաճախորդների հետ համայնքի զգացում ստեղծելու հզոր գործիք:
Այս բլոգում մենք կուսումնասիրենք սթորիթելինգի դերը մարքեթինգում և, իհարկե, ինչպես այն կարող է օգտագործվել զգացմունքներ առաջացնելու համար: Սա մենք կուսումնասիրենք ուղեղի վրա պատմվածքի ազդեցության հիմքում ընկած հոգեբանական տեսությունների համատեքստում։
Storytelling-ը դարձել է ավելի տարածված և արդյունավետ գործիք՝ բրենդի ինքնությունը ձևավորելու և մարքեթինգում ներգրավվածությունը խթանելու համար: Պատմելով ազդեցիկ պատմություն՝ ապրանքանիշները կարող են էմոցիոնալ կապ ստեղծել իրենց լսարանի հետ, մարդկանց մոտ դարձնել իրենց ապրանքանիշը և տարբերվել մրցակիցներից:
Մարքեթինգում արդյունավետ պատմվածքի օրինակներից է Կոկա-Կոլայի օրինակը։ Վերջինս կարողացել է օգտագործել իր ուժեղ բրենդի իմիջը` հաջող մարքեթինգային արշավներ սկսելու համար, ինչպիսին է Ավստրալիայում «Կիսեք կոկա» արշավը: Ընկերությունը կարողացավ վաճառել իր միլիոնավոր պահածոները, քանի որ մարդիկ ցանկանում էին մասնակցել որևէ միջոցառման:
Այս արշավը անհատականացրեց Coke ապրանքանիշը՝ տպելով մարդկանց անունները շշերի վրա՝ խրախուսելով հաճախորդներին կիսվել Coke-ով ընկերների և սիրելիների հետ: Այս արշավը մեծ հաջողություն ունեցավ՝ խթանելով ներգրավվածությունը սոցիալական ցանցերում։
Մարքեթինգում արդյունավետ սթորիթելինգի մեկ այլ օրինակ է Dove-ի «Իրական գեղեցկություն» արշավը։ Այս արշավն օգտագործեց իրական կանանց և նրանց պատմությունները՝ մարտահրավեր նետելու գեղեցկության չափանիշներին և խթանելու բոդիպոզիտիվը։ Պատմելով այս կանանց պատմությունները՝ Dove-ը կարողացավ կապ ստեղծել իրենց լսարանի հետ և ստեղծել հավատարիմ հաճախորդների բազա:
Ընդհանուր առմամբ, մարքեթինգում սթորիթելինգի ուժը հաճախորդների հետ հուզական կապեր ստեղծելու և ապրանքանիշները մրցակիցներից տարբերելու նրա կարողության մեջ է։
Մարքեթինգում սթորիթելինգի ուժը անչափ մեծ է: Մեր ուղեղը պատրաստ է պատմություններին արձագանքելու, և պատմվածքի ազդեցությունը ուղեղի վրա լավ փաստագրված է հոգեբանական հետազոտություններով:
Սթորիթելինգի արդյունավետության պատճառներից մեկն այն է, որ այն ներգրավում է ուղեղի մի քանի շրջաններ: Երբ մենք լսում ենք որևէ պատմություն, մեր ուղեղը մշակում է ոչ միայն բառերը, այլև այդ բառերի հետ կապված զգայական մանրամասները, հույզերն ու հիշողությունները: Ուղեղի բազմաթիվ շրջանների այս ներգրավվածությունը ստեղծում է ավելի վառ և հիշվող փորձ:
Սթորիթելինգի արդյունավետության մեկ այլ պատճառն այն է, որ այն ստեղծում է կարեկցանքի և ապրումակցման զգացում: Օրինակ, երբ պատմություն ենք լսում, շատ հաճախ մեզ դնում ենք գլխավոր հերոսի տեղը և ապրում այն էմոցիաները, որոնք նրանք զգում են այդ պահին։ Կարեկցանքի այս զգացումը պատմության հետ ավելի ամուր հուզական կապ է ստեղծում և կարող է ազդել մեր որոշումների և վարքագծի վրա:
Ի վերջո, պատմվածքն աշխատում է, քանի որ այն տեղեկատվությունը դարձնում է ավելի հիշվող: Երբ տեղեկատվությունը ներկայացվում է պատմության համատեքստում, այն դառնում է ավելի հարաբերական և հեշտ հիշվող: Սա կարող է հատկապես արդյունավետ լինել մարքեթինգում, որտեղ բրենդները ցանկանում են հիշարժան և զգացմունքային կապ ստեղծել իրենց լսարանի հետ:
Բացահայտեք ձեր ապրանքանիշի յուրահատուկ պատմությունը: Յուրաքանչյուր ապրանքանիշ հաստատ պատմելու որևէ բան ունի, և այն կարևոր է լսարանի հետ էմոցիոնալ կապ ստեղծելու համար: Մտածեք, թե ինչն է դարձնում ձեր ապրանքանիշը յուրահատուկ և ինչպես կարող եք փոխանցել այդ պատմությունը ձեր մարքեթինգային արշավների միջոցով:
Միացեք լսարանին: Ձեր լսարանին գրավելու համար դուք պետք է հասկանաք, թե ինչն է ռեզոնանսվում նրանց: Ժամանակ հատկացրեք սթորիթելինգը համապատասխանեցնելու նրանց հետաքրքրություններին և արժեքներին:
Օգտագործեք զգայական մանրամասներ: Ներգրավեք լսարանի զգայարանները՝ օգտագործելով նկարագրական լեզու և զգայական մանրամասներ՝ ավելի վառ և ընկղմվող փորձ ստեղծելու համար: Սա կարող է պատմությունն ավելի հիշվող և էմոցիոնալ ազդեցիկ դարձնելու։
Եղեք իսկական: Իսկականությունը ձեր լսարանի հետ վստահություն ստեղծելու բանալին է: Համոզվեք, որ սթորիթելինգն ազնիվ է և հավատարիմ ապրանքանիշին, խուսափեք չափազանցություններից կամ մանիպուլյացիաներից:
Հետևելով այս քայլերին՝ սթորիթելինգը կարող է հզոր գործիք դառնալ ներգրավվածությունը խթանելու և ապրանքանիշի հավատարմությունը կառուցելու համար: Այլ կերպ ասած, բացահայտելով ապրանքանիշի եզակի պատմությունը՝ կարող եք հաճախորդների հետ հզոր հուզական կապ ստեղծել։