Мы много писали о рекламе, репутации и скрытом маркетинге, но иногда лучший способ привлечь клиента – это простота. Нужно просто сказать, чего вы от него хотите. В этом блоге мы расскажем о Call to Action (CTA): что это такое, какую роль выполняет и как сделать его эффективным.
Call to Action (призыв к действию) – это маркетинговый элемент, который мотивирует пользователя выполнить определенное действие: посетить сайт, подписаться на рассылку, скачать файл или совершить покупку. CTA может быть кнопкой, ссылкой, всплывающим окном, изображением или просто текстовой строкой.
Главная цель CTA – провести пользователя по воронке продаж. Однако он также выполняет вспомогательную функцию: помогает людям ориентироваться и понимать, как взаимодействовать с контентом.
Чтобы привлечь внимание в потоке информации и избежать эффекта баннерной слепоты, маркетологи стараются делать CTA простым и убедительным.
CTA можно разделить на два типа: жесткие и мягкие.
Также CTA различаются по функциям. Рассмотрим основные виды:
Такие элементы размещаются внутри блоков сайта или между ними, чтобы удержать пользователя и упростить перемещение. Они дают часть информации, но предлагают углубиться в тему.
Примеры: «Смотреть все», «Подробнее», «Читать дальше».
Это кнопки для распространения контента в соцсетях. Они увеличивают охват публикаций и часто встречаются в блогах и медиа.
Примеры: «Поделиться», «Расскажите друзьям».
Они помогают расширять клиентскую базу. Однако люди неохотно делятся контактами, поэтому нужен стимул: скидка, бонус, бесплатная консультация или подарок.
Примеры: «Получите скидку», «Бесплатный доступ», «Скачать гайд».
Эти призывы ведут к конечному действию: регистрации, подписке, покупке или заказу консультации. Они работают с «теплой» аудиторией, которая уже готова к сделке.
Примеры: «Зарегистрироваться», «Купить», «Заказать», «Начать».
Продумайте навигацию – решите, какое действие должен выполнить пользователь.
Учитывайте тип продукта – для быстрых покупок (кофе, чипсы) подойдут призывы «Купить», «Заказать», а для сложных решений (ипотека, страхование) – «Узнать больше», «Получить консультацию».
Выделяйте CTA визуально – контрастный цвет, увеличенный размер, анимация помогут привлечь внимание.
Оптимизируйте для всех устройств – убедитесь, что призыв работает на компьютерах и смартфонах.
Если вам понравилась статья, найдите еще больше полезных материалов о маркетинге, PR и управлении репутацией в блоге BrandOn. А если у вас есть вопросы по продвижению бренда, наши эксперты всегда готовы помочь!