Ведущие тренды email-маркетинга. Исследование

Campaign monitor опросили более 200 маркетологов и 25 ведущих экспертов индустрии, чтобы определить основные тренды email-маркетинга 2018. Вот, к каким выводам они пришли:

1. Email – все еще король интернет-маркетинга. Большинство респондентов тратят четверть или меньше времени на электронную почту, при этом для 59% именно она генерирует лучший ROI.
2. Email-маркетинг работает только тогда, когда предлагает актуальный и качественный контент. Тем не менее 39% респондентов до сих пор не персонализируют свои сообщения, а 21% не используют сегментацию.
3. 53% маркетологов никогда не проводили A/B тестирование писем, 51% не используют автоматизацию.
4. Для 58% опрошенных специалистов важнейшими показателями успеха email-маркетинга являются генерация продаж или лидов.Только 34% респондентов ориентируются на увеличение вовлеченности.
5. Менее 10% маркетологов планируют в следующем году использовать чатботы, искусственный интеллект, live-видео или маркетинг влияния.