HubSpot представил первую страницу в рамках своего ребрендинга 2025 года, посвященную Customer Agent — флагманскому AI-инструменту для автоматизации клиентской поддержки. Разработанная агентством Form & Function, страница использует кастомные модули: динамические CTA, анимированные виджеты чата, карточки со статистикой и анимацией подсчета, а также вертикальные отзывы. Это решение органично сочетает анимацию, модульность и обновленную дизайн-систему HubSpot, создавая захватывающий интерактивный опыт для пользователя.
Новый дизайн делает акцент на интерактивности, чтобы наглядно продемонстрировать возможности искусственного интеллекта. Инструмент автоматически решает более 50% обращений в поддержку и сокращает время закрытия тикета почти на 40%. Ключевые функции включают интеграцию с Knowledge Base Agent, персонализированные действия (например, проверка статуса заказа), обучение на неструктурированных данных и многоканальную поддержку. Для маркетологов и владельцев бизнеса это сигнал о переходе к интерфейсам, управляемым AI, которые ставят в приоритет вовлеченность пользователей и масштабируемость.
Агентства могут использовать этот кейс как источник вдохновения для своих проектов: например, внедрять токенизированные дизайн-системы для обеспечения консистентности, как это сделал HubSpot для унификации изменений на всей платформе. Этот ребрендинг задает новый стандарт в объединении функциональности AI с убедительной визуальной подачей, помогая малому и среднему бизнесу масштабировать поддержку без расширения штата. По мере развития AI, подобные страницы демонстрируют, как инновационный дизайн усиливает влияние продукта на высококонкурентных рынках.